中譽(yù)鼎力四川服務(wù)實現(xiàn)客戶生產(chǎn)現(xiàn)場與服務(wù)實時連接
發(fā)布日期:2017-02-07 責(zé)任編輯:中譽(yù)鼎力
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摘要:下一步將在公司總部、其他服務(wù)同樣安裝此類LED屏,實現(xiàn)公司總部與各地生產(chǎn)線、服務(wù)零距離聯(lián)系。
中譽(yù)鼎力四川服務(wù)為了的為客戶服務(wù),將骨料生產(chǎn)線實際生產(chǎn)現(xiàn)場及時的展現(xiàn)在客戶面前,在原有視頻監(jiān)控的基礎(chǔ)上,引入360度旋轉(zhuǎn)攝像頭技術(shù),對于生產(chǎn)線生產(chǎn)各個部分細(xì)節(jié)一目了然,客戶無需長途跋涉到實地生產(chǎn)現(xiàn)場觀看,服務(wù)也可以及時掌握客戶生產(chǎn)實際情況,針對設(shè)備及生產(chǎn)線出現(xiàn)問題的情況,可以快速時間到達(dá)客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行解決。
對于一些設(shè)備問題不是大的情況,可以實現(xiàn)技術(shù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo),客戶快速再次投入正常的使用,不耽誤生產(chǎn)進(jìn)度。
在四川服務(wù)的辦公地點,我們可以看到八塊LED屏拼接組成的大屏幕,分別展示四川地區(qū)石料生產(chǎn)線實際生產(chǎn)情況、展示公司總部生產(chǎn)車間設(shè)備加工情況,目前此塊LED屏已經(jīng)在四川地區(qū)使用近半年以上,受到四川當(dāng)?shù)乜蛻艏八拇ǚ⻊?wù)工作人員的,大大縮短了客戶與服務(wù)的距離。
此項舉措是在公司智能系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊的推動下,在遠(yuǎn)程監(jiān)控的技術(shù)基礎(chǔ)上,研發(fā)整套云監(jiān)控系統(tǒng),已經(jīng)在公司部分服務(wù)得到應(yīng)用推廣,下一步將在公司總部、其他服務(wù)同樣安裝此類LED屏,實現(xiàn)公司總部與各地生產(chǎn)線、服務(wù)零距離聯(lián)系。
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