鼎力砂石骨料生產(chǎn)線售后服務(wù)安裝團(tuán)隊(duì)—客戶的堅(jiān)實(shí)后盾
中譽(yù)鼎力經(jīng)過(guò)三十年的發(fā)展, 砂石骨料生產(chǎn)線已經(jīng)各個(gè)地區(qū),不論是在祖北疆還是西南腹地,無(wú)論是黃河上游還是長(zhǎng)江沿線,到處都有中譽(yù)鼎力安裝工程師的身影。千余名安裝工程師的團(tuán)隊(duì),既是中譽(yù)鼎力發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾,也是客戶生產(chǎn)線快速順利投產(chǎn)的重要保障。
衛(wèi)輝市資源有限公司時(shí)產(chǎn)3000噸骨料生產(chǎn)線,由中譽(yù)鼎力承建并選用中譽(yù)鼎力成套生產(chǎn)裝備及智能管理系統(tǒng),現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的環(huán)保智能生產(chǎn)基地。
該項(xiàng)目于2016年12月底開(kāi)始正式建設(shè),生產(chǎn)線建設(shè)規(guī)模之大、設(shè)計(jì)之新穎是以往沒(méi)有的。為了按時(shí)完成砂石骨料生產(chǎn)線建設(shè)任務(wù),在寒風(fēng)凌冽的冬天,百十名安裝工程師加班加點(diǎn),奮戰(zhàn)在安裝的線,用他們負(fù)責(zé)的態(tài)度、的技術(shù),在現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造條件,于2017年3月提前完成了生產(chǎn)線建設(shè)安裝。2017年5月生產(chǎn)線正式投產(chǎn)后,引起了行業(yè)內(nèi)、協(xié)會(huì)、同行企業(yè)等的廣泛關(guān)注。
安裝精益求精 順暢生產(chǎn)
中譽(yù)鼎力90%左右的生產(chǎn)線都是公司派駐的安裝隊(duì)程安裝。從生產(chǎn)線場(chǎng)地前期勘測(cè)及平整、快塊化安裝,到設(shè)備安裝和調(diào)試、試機(jī),再到生產(chǎn)線建設(shè)完成后的各項(xiàng)售后服務(wù),中譽(yù)鼎力的每一位安裝工程師對(duì)安裝過(guò)程都精益求精,這樣生產(chǎn)線從建設(shè)初期就已經(jīng)把很多要注意的問(wèn)題在源頭解決了,生產(chǎn)線和設(shè)備的售后問(wèn)題也減少很多。
每一次的安裝過(guò)程,都是一次經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。中譽(yù)鼎力從千余條生產(chǎn)線的安裝工作中不斷總結(jié)哪些錯(cuò)誤是不能犯的,哪些問(wèn)題是可以避免的,如果出現(xiàn)了問(wèn)題如何解決……正是這一次次的安裝總結(jié),中譽(yù)鼎力的安裝團(tuán)隊(duì)摸索出來(lái)越來(lái)越多的方法和技巧,為客戶節(jié)約了大量的時(shí)間和資金投入,客戶生產(chǎn)線盡早順利投產(chǎn)。
千里奔赴現(xiàn)場(chǎng) 安裝有序進(jìn)行
講到中譽(yù)鼎力的安裝團(tuán)隊(duì),不得不提中譽(yù)鼎力安裝團(tuán)隊(duì)的總經(jīng)理薛凡強(qiáng)。中譽(yù)鼎力承建的砂石骨料生產(chǎn)線項(xiàng)目各個(gè)地區(qū),千余名安裝工程師需要來(lái)回調(diào)動(dòng),每月驅(qū)車幾千公里成了他工作的日常。一些項(xiàng)目規(guī)模大、工期緊、任務(wù)重,薛總總是主動(dòng)請(qǐng)纓,攬下這艱巨的任務(wù)。
為了將同時(shí)進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目按時(shí)并且高質(zhì)量的完成,大到生產(chǎn)線安裝設(shè)計(jì)方案確認(rèn),小到安裝工程師的衣食住行,薛總事無(wú)巨細(xì)的安排著安裝團(tuán)隊(duì)所有工作。困難是存在的,但是在體人員的共同努力下,安裝工程師們完成了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的任務(wù),樹(shù)立了中譽(yù)鼎力的團(tuán)隊(duì)。
安裝面規(guī)范 提升客戶滿意度
十幾年來(lái),中譽(yù)鼎力培養(yǎng)的安裝隊(duì)伍累計(jì)上千人。為了提高砂石骨料生產(chǎn)線的整體安裝水平,公司決定從各個(gè)方面不斷改進(jìn),打造更的安裝團(tuán)隊(duì)——定期開(kāi)展技能培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí),提升安裝工程師的素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),形成安裝工作流程的化制度,完善安裝團(tuán)隊(duì)的管理制度和考核制度等,力爭(zhēng)打造行業(yè)安裝,從而提升客戶的滿意度。
2018年春節(jié)剛過(guò),中譽(yù)鼎力的安裝工程師又奔赴自己的工作崗位上,在各地生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),用自己的辛勤和汗水,迎來(lái)一條又一條生產(chǎn)線順利投產(chǎn)的好消息。
客戶案例
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