2018中譽鼎力售后服務(wù)新動向——持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù) 面提升服務(wù)
一年之計在于春，2月23日上午，中譽鼎力在公司商務(wù)召開2018年銷售工作會議。本次會議主要是回顧2017年的銷售工作，規(guī)劃2018年銷售目標(biāo)，同時凝聚團(tuán)隊力量，動員體銷售人員以飽滿的熱情投入到新的一年工作當(dāng)中去。
會議現(xiàn)場
中譽鼎力總經(jīng)理張治民、中譽鼎力裝備設(shè)計有限公司總經(jīng)理馮濤、鼎力礦山設(shè)備公司副中譽鼎力裝備設(shè)計有限公司副總經(jīng)理兼大客戶項目部總經(jīng)理原文秋、中譽鼎力裝備設(shè)計有限公司EPC項目部總經(jīng)理張永臣，各服務(wù)總經(jīng)理及銷售人員近百人參加會議。
為助力銷售工作的順利開展，鼎力礦山設(shè)備公司客戶服務(wù)部部長王春燕向與會人員分享了業(yè)務(wù)流程與管理政策，主要包括：1、規(guī)范合同簽訂流程；2、合理安排安裝基礎(chǔ)圖紙及配筋圖的發(fā)放；3、提貨訂單的報備；4、規(guī)范配件采購流程；5、完善售后服務(wù)等多個方面。同時，王部長提出客戶服務(wù)部的工作人員將與服務(wù)銷售內(nèi)勤持續(xù)增進(jìn)信息溝通，合作流程有章可循，每個訂單責(zé)任到人、負(fù)責(zé)到底。
接著，貴州服務(wù)銷售經(jīng)理李瑞講述了隨機(jī)應(yīng)變能力對銷售工作的重要性；湖廣服務(wù)銷售經(jīng)理侯彭華提出要與客戶做朋友，享受銷售工作的樂趣；廣西服務(wù)銷售經(jīng)理張志強(qiáng)與大家分享了有關(guān)贏取客戶信任的經(jīng)驗。
經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)過后，中譽鼎力總經(jīng)理張治民為大家講述了服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)發(fā)展歷程與建設(shè)初衷。目前，中譽鼎力各地的服務(wù)已經(jīng)多達(dá)18個。在新的一年里，體銷售人員一是要積把握綠色礦山建設(shè)時機(jī)，具有前瞻思維和行業(yè)先意識；二是要做更的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商，在資源整合時代，憑借高產(chǎn)量、高性能、高環(huán)保的優(yōu)勢為客戶提供更完善的服務(wù)，帶動更多客戶投入綠色礦山建設(shè)；三是要完善客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，面提升，中譽鼎力穩(wěn)健發(fā)展。
中譽鼎力裝備設(shè)計有限公司總經(jīng)理馮濤隨后發(fā)表講話，裝備設(shè)計有限公司EPC總承包項目駐馬店惠豐與貴州長順凱仕順和兩個項目目前在有序的進(jìn)行當(dāng)中。和之前的生產(chǎn)線項目相比，中譽鼎力的EPC總承包項目涵蓋生產(chǎn)線建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，整體建設(shè)運行穩(wěn)定可控，同時生產(chǎn)線符合家各項行業(yè)，還可以節(jié)約成本、省時省力。這是裝備設(shè)計公司2018年發(fā)展的方向之一。此外，公司三維設(shè)計部新研發(fā)的VR技術(shù)，可以讓客戶提前“身臨其境”觀看到生產(chǎn)線建成后的效果，使客戶更直觀地了解項目實地情況，成為助力銷售的有利武器。
中譽鼎力2018年前進(jìn)的號角已經(jīng)吹響，在成為“的砂石骨料行業(yè)綜合服務(wù)商”使命的指引下，中譽鼎力體營銷人員將奔赴各地，繼續(xù)用更的服務(wù)、更高的為客戶解決問題，不斷為客戶創(chuàng)造價值。新時代，屬于每一個為夢想打拼的中譽鼎力營銷人員！
