破碎機(jī)廠家堅(jiān)持誠(chéng)信，從點(diǎn)滴小事做起

我們常說(shuō)，誠(chéng)信是做人的根本，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信又何嘗不是自身做強(qiáng)做大的基本要求呢。中譽(yù)鼎力作為生產(chǎn)破碎機(jī)的廠家，至今已有三十余年的發(fā)展歷史，正是由于企業(yè)堅(jiān)持“一言九鼎、誠(chéng)信天下”，才能從初不的小石料廠成長(zhǎng)為礦山設(shè)備行業(yè)的佼佼者。

誠(chéng)信企業(yè)的鑄造，不是單純喊口號(hào)這么簡(jiǎn)單，它離不開(kāi)所有員工在行動(dòng)上的的齊心協(xié)力。在這里跟大家分享一個(gè)發(fā)生在我 司某銷售經(jīng)理身上的案例。該經(jīng)理的客戶想從我司訂購(gòu)一臺(tái)破碎機(jī)，雙方見(jiàn)面后口頭約定了設(shè)備的價(jià)格。當(dāng)經(jīng)理將報(bào)價(jià)情況 反映給總廠時(shí)才了解到，那個(gè)型號(hào)的破碎機(jī)由于原材料上漲，價(jià)格已經(jīng)比之前規(guī)定的多出近十萬(wàn)元。按常理來(lái)說(shuō)，該經(jīng)理只 要將情況如實(shí)反映給客戶，即便價(jià)格提升，也能得到對(duì)方的理解，畢竟還沒(méi)有形成書面的合同。但是他并沒(méi)有這么做，而是 根據(jù)之前商定好的價(jià)格與客戶簽訂了合同，選擇自己承擔(dān)損失。對(duì)方知道此事后，感動(dòng)，表示如果身邊有朋友需要破碎 機(jī)，會(huì)我們廠家。

由于銷售人員與客戶聯(lián)系的多，公司導(dǎo)時(shí)常告誡他們要誠(chéng)信，銷售過(guò)程中，務(wù)將設(shè)備的真實(shí)情況告知客戶，比如我們的破碎機(jī)不適合哪種物料，它的產(chǎn)粉量如何、實(shí)際產(chǎn)量有多大等等，不可盲目吹噓，損壞廠家的名譽(yù)；另外客戶的事情，哪怕是口頭上的，要辦到，就像上面銷售經(jīng)理的做法，在我司并不是個(gè)例。

除了銷售人員，以安裝、維修團(tuán)隊(duì)為代表的售后服務(wù)人員也免不了要跟客戶打交道，他們答應(yīng)客戶的安裝維修時(shí)間通常都不會(huì)因?yàn)橛暄┨鞖獾炔豢煽挂蛩囟�推遲。我們客戶服務(wù)部經(jīng)常在夜里加班加點(diǎn)為客戶發(fā)貨，目的就是要在規(guī)定日期內(nèi)送貨上門，以免耽誤客戶后期的工程進(jìn)度。

中譽(yù)鼎力生產(chǎn)的破碎機(jī)時(shí)產(chǎn)從50噸到3000噸不等，目前在20多個(gè)省份的礦山中都有使用案例。由于設(shè)備質(zhì)量有保障，銷售服務(wù)人員誠(chéng)實(shí)守信，我司在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)贏得了客戶良好的口碑，相信只要企業(yè)一如既往的堅(jiān)持誠(chéng)信，就有希望走的更遠(yuǎn)，發(fā)展的更強(qiáng)。