售前:
(1)設(shè)備型號(hào)的選擇。
(2)根據(jù)客戶的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
(3)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4)公司派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程和方案。
售中:
(1)產(chǎn)品的驗(yàn)收。
(2)協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后:
(1)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試。
(2)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
(3)接到服務(wù)需求盡快答復(fù)。
(4)不定期跟蹤回訪新老客戶。
(5)培訓(xùn)技術(shù)人員。
(6)虛心接受客戶提出的意見(jiàn)和建議。