走訪衡陽(yáng)市祁東縣鑫利采石場(chǎng)，售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南站接近尾聲

 

 

 

據(jù)生產(chǎn)線總經(jīng)理唐右滿介紹，自己在與中譽(yù)鼎力合作前已經(jīng)和別的公司簽好合同。原來(lái)沒有了解過中譽(yù)鼎力，通過與湖南區(qū)銷售經(jīng)理王志鵬的接觸，被他的干勁所打動(dòng)，進(jìn)一步了解了中譽(yù)鼎力的設(shè)備優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)線建設(shè)模式、售后服務(wù)等，決定與中譽(yù)鼎力合作，選用了中譽(yù)鼎力的重型錘式破碎機(jī)、二破破碎機(jī)、振動(dòng)篩設(shè)備等。

 

 

唐總說：在設(shè)備安裝好后，鼎力安裝工程師還對(duì)操作人員進(jìn)行了設(shè)備操作及生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，自己對(duì)于中譽(yù)鼎力的設(shè)備、安裝都很滿意，服務(wù)是比較到位的。目前設(shè)備運(yùn)行一段時(shí)間了，出現(xiàn)的小問題鼎力很快就解決了。

 

 

 

在生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)，中譽(yù)鼎力安裝工程師針對(duì)唐總反映的近幾天進(jìn)料時(shí)有點(diǎn)卡料的情況，及時(shí)檢查破碎機(jī)和皮帶機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，查看原材料，現(xiàn)場(chǎng)為客戶解決問題。

 

此次中譽(yù)鼎力售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南區(qū)共走訪15站，每到一站，湖南服務(wù)鼎力安裝工程師郭學(xué)志與售后服務(wù)部部長(zhǎng)郭永成都會(huì)主動(dòng)與用戶溝通，詢問現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備生產(chǎn)情況，了解生產(chǎn)線運(yùn)行情況，解答生產(chǎn)線運(yùn)行問題，并為客戶提供一次的設(shè)備檢測(cè)，如有配件磨損嚴(yán)重情況也會(huì)及時(shí)反饋給用戶。對(duì)于有問題的設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)查找原因排查故障，為用戶排憂解難，讓用戶享受到更加值的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，更加體會(huì)到中譽(yù)鼎力“以客戶的滿意為高追求”的服務(wù)理念。

 

行路有界，服務(wù)無(wú)疆。中譽(yù)鼎力售后服務(wù)萬(wàn)里行湖南站的結(jié)束，意味著下一站的開始。接下來(lái)，售后服務(wù)萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)奔赴貴州、江西、湖北等地，繼續(xù)為用戶提供更的設(shè)備，更滿意的服務(wù)！